買物の視点と歴史の視点からマーケティングを捉えなおす専門教養書、ちょしゃは西村直久、買物研究家、マーケティングコンサルタント、慶応義塾大学文学部卒業、博報堂入社、退職後ライフワークの買物研究と企業のプランティング・マーケティング・商品開発などの支援、著書「買物欲マーケティングー売るを買うから考える
概要
この話のコンセプト、１買物の歴史、２買物の中心にあった小売り技術、３三つの分類、４四つの時代区分、５歴史から本質を知る、買物が娯楽になった百貨店の時代、１はじまりと定義、百貨店のはじまり、定義、２小売技術術①買物空間の設計と流行の企図、驚きの買物空間の設計、人を魅了する流行の企図、３小売技術②生活様式の近代化、催し、売り手が起点の商品開発、４小売技術③デパートメントストアという革新、仕組み、ワンストップショッピングと専門性、５買物は家事労働から娯楽へ、買物が自由になったスーパーマーケットの時代、１はじまりと定義、はじまり、定義、２小売技術①自由をもたらしたセルフ販売方式、仕組み、買物上手な５自分へ、３小売技術②大量陳列と広告の魔力、大衆に働きかける、成長の時代が生んだ小売技術、４小売技術③チェーンストアという革新仕組み、暮らしを豊かにする小売技術、５買物は制約から自由へ買物が心の拠り所となったコンビニエンスストアの時代、１はじまり、定義、２小売技術①500M商圏と24時間営業、いつでも行ける24時間営業、３小売技術②カテゴリー開発とパッケージ、売り手が起点、話しかけてくるパッケージ、４小売技術③POSシステム、仕組み、商品のヒットチャート、買物は単なる行動から心の拠り所へ買物が拡張したオンラインショッピングモールの時代、１始まりと定義、はじまり、定義、２小売技術①言葉で買物する、検索とロングテール、イメージを言葉に変換、欲しいものが見つかってしまうロングテール、３小売技術②レビュー・レコメンド・買物ログ、知らない人の買物レビュー、自分の行動に基ずくレコメンと、買物ログは生活ログ、４小売技術③買い手が使いこなすデータとフルフィルメント、データは買い手が使うものへ、フルフィルメントで支える、５買物は安定から拡張へ、変ったこと・変らないこと・動き始めたこと、１変わったこと―買物の主導権、売り手が主導権を握っていた百貨店の時代、売り手が主導権を渡したスーパーマーケットの時代、買い手に主導権が移ったコンビニエンスストアの時代、買い手が主導権を握ったオンラインショッピングモールの時代、２変わらないことー買物の娯楽性、買物を楽しむことが始まった百貨店の時代、自分で選ぶ楽しみが始まったスーパーマーケットの時代、出会いや発見の楽しみが進化したコンビニエンスストアの時代、情報技術が楽しみを拡張させたオンラインショッピングモールの時代３動き始めたことー買物は個へ、個より全体が優先された百貨店の時代、個より大衆を標的にしたスーパーマーケットの時代、個への対応に向かったコンビニエンスストアの時代、個への対応が標準化したオンラインショッピングモールの時代、歴史を辿ると・買物の未来が見えてくる、１主導権のない買物へー買物共創コミュニティ主導権が売り手から買い手に移った・その先にあること、買い手と作り手の共創の機運、未来のショピングメソッドー買物共創コミュニティ、娯楽体験が進化した買物へ―娯楽性が組み込まれた買物OS買物の娯楽性が根付いた・その先にあること、買物体験を楽しみたいという欲求がさらに高まる、未来のオペレーティングシステムー娯楽性が組み込まれた買物OS、３よき相棒と進める買物へー買物ＡＩナビゲーター、個への対応が標準になった・その先にあること、買物を一緒にすすめてくれるパートナーを求める、未来のインタラクションデザインー買物AIナビゲーター、この話の終わりに、１買物の歴史とは、２買物の本質、３本質をどのように活かすべきか、買物進化論、
感想
買物を楽しむこと、買物の歴史を辿ると三越百貨店の登場で楽しみの様相が格段に変わったこと、ここから買物の進化は始まった、
まとめ
この話のコンセプト、買物が娯楽になった百貨店の時代、買物が自由になったスーパーマーケットの時代、買物が心の拠り所となったコンビニエンスストアの時代、買物が拡張したオンラインショッピングモールの時代、変ったこと・変らないこと、動き始めたこと、歴史を辿ると・買い物の未来が見えてくる、この話の終わりにを考察、買物の進化を辿る、